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# 젤라또 세팅하기

<figure><img src="/files/FX0DLf3bYV5iYk9c2k0P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **젤라또 세팅 방법**

* 젤라또에서 AI 챗봇 설정 시 다음과 같은 순서를 따라 설정하는 것을 권장합니다.

## **1. 사전 준비**

{% stepper %}
{% step %}

### **챗봇의 목적 및 사용 시나리오 구상**

* AI 챗봇을 활용하여 누구에게, 무엇을, 어떻게, 왜 제공할지 구상합니다.
* 구상한 내용을 여러 의도로 분류해 봅니다.
  {% endstep %}

{% step %}

### **시나리오에 맞게 RAG 문서 작성 및 정리**

* 시나리오에 맞게 문서를 정리하고, 지식으로 사용할 문서를 정리합니다.&#x20;
* 문서는 PDF 또는 TXT 파일로 준비합니다.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
[RAG](/gelatto/getting-started/overview/rag.md) 문서를 참고해 주세요.
{% endhint %}

## **2. 어드민 설정: 챗봇 스타일 설정하기**

{% stepper %}
{% step %}

### **사용자에게 보여질 챗봇의 외관 설정**

* 젤라또 만들기 > 기본 설정 / 스타일 설정에서 챗봇의 스타일을 설정합니다.
* 첫 인사, 제안 질문, 테마 색상, 위젯 디자인 및 위치 등을 설정할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
\[ 젤라또 만들기 > [기본 설정](/gelatto/ai-chatbot/create-gelatto/basic-setting.md) / [스타일](/gelatto/ai-chatbot/create-gelatto/style.md) ] 문서를 참고해 주세요.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **저장 후 챗봇 키 확인하기**

* \[젤라또 만들기] 하단의 저장 버튼을 눌러 챗봇을 최초 저장하면 챗봇 키가 생성됩니다.
* 챗봇 키는 챗봇의 고유 키로 사이트에 챗봇을 설치할 때 사용됩니다.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="success" %}
&#x20;챗봇 스타일 설정은 지식 설정 이후 진행해도 됩니다.
{% endhint %}

&#x20;

## **3. 어드민 설정: 챗봇 지식 설정하기**

{% stepper %}
{% step %}

### **어드민 설정: 지식 센터 문서 업로드** &#x20;

* 작성한 문서를 젤라또 어드민 \[지식 센터] 메뉴에서 파일 업로드를 진행합니다.

{% hint style="info" %}
[지식 센터](/gelatto/ai-chatbot/knowledge-center.md) 문서를 참고해 주세요.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **어드민 설정: 데이터 스토어 만들기** &#x20;

* 문서 업로드 완료 후 챗봇의 지식을 의도에 맞게 파일을 분류하여 데이터 스토어를 생성합니다.
* 데이터 스토어는 AI 챗봇이 RAG 문서를 의도에 맞게 더 정확하고 신속하게 검색하여 답변을 생성할 수 있도록 AI 챗봇에 지식을 인덱싱하는 작업이 진행됩니다.

{% hint style="info" %}
\[ 젤라또 만들기 > [데이터 스토어](/gelatto/ai-chatbot/create-gelatto/datastore.md) ] 문서를 참고해 주세요.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **어드민 설정: 시나리오 - 행동/플랜 만들기**

* 데이터 스토어 만들기 완료 후 의도에 따라 행동을 작성한 후, 플랜에 행동을 연결합니다.
* 행동은 AI 챗봇이 처리할 작업 사항입니다. 행동에는 생성된 데이터 스토어를 연결할 수 있으며, 행동에 작성한 지침에 따라 연결된 데이터 스토어의 문서를 검색하여 답변을 생성합니다.
* 플랜은 사용자 질문을 파악하여 질문에 가장 적합하고, 알맞은 의도(연결된 행동)에 맞게 행동을 분류해주는 역할을 합니다.

{% hint style="info" %}
\[ 젤라또 만들기 > [시나리오](/gelatto/ai-chatbot/create-gelatto/scenario.md) ] 문서를 참고해 주세요.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
행동 생성 후 플랜 - 의도 설정에 행동을 연결해야 행동에 따른 챗봇 답변이 가능합니다. \
AI 챗봇 답변에 사용할 행동은 꼭 플랜 의도 설정에 연결해 주세요.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **답변 시뮬레이터로 테스트 해보기**

* 챗봇 지식 설정 완료 후 \[젤라또 만들기] 페이지 하단 저장 버튼 옆의 **답변 시뮬레이터**를 활용하여 챗봇의 답변을 확인합니다.
* 답변 시뮬레이터에서는 질문을 넣어 실제 챗봇이 하는 답변을 확인할 수 있으며, 챗봇 답변 시 시나리오-플랜에서 설정한 어떠한 의도(행동)에 따라 답변을 했는지까지 확인할 수 있습니다.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## **4. 사이트에 챗봇 설치하기**

* 챗봇의 스타일과 지식 등의 설정 후 테스트까지 완료하면 우리 사이트에 챗봇 스크립트를 설치합니다.

{% hint style="success" %}
[젤라또 설치하기](/gelatto/getting-started/installation.md) 문서를 참고하여 챗봇을 사이트에 노출해 주세요.
{% endhint %}